A aplicação de pesquisas de satisfação é uma prática empresarial que busca oferecer um canal de diálogo permanente com os clientes, além de aperfeiçoar a entrega dos seus produtos e serviços. Conhecendo a opinião do cliente a Empresa tem melhores chances de saber como ela é vista por seu público de interesse, de diminuir a incidência de erros em seus processos e de ajustar-se às novas demandas de mercado a partir de dados concretos.
Avaliação do processo de
aquisição de armas da IMBEL.
                                                                                                    
Avaliação do processo de
Assistência Técnica da IMBEL.
                                                                                                    
Avaliação pelos frequentadores
dos treinamentos IMBEL.
                                                                                                    
Avaliação das manifestações do Fale Conosco recebidas pela Ouvidoria.