A mesma qualidade empregada nos produtos IMBEL® pode ser percebida no cuidado que temos para atendê-lo cada vez melhor. Apresentamos, abaixo, as 10 dicas para uma compra segura dos produtos IMBEL®:
Procure um Representante Comercial Autorizado IMBEL® em nosso site (www.imbel®.gov.br/representantes) ou ligue para nosso SAC (61) 3415-4825. A IMBEL® conta com uma rede qualificada de Representantes Comerciais espalhada pelo Brasil para atendê-lo com prontidão e qualidade.
O Representante Comercial irá tirar suas dúvidas técnicas sobre os produtos, documentos e autorizações necessários, assim como as condições comerciais padrão da IMBEL®.
Mediante sua decisão pela compra, o Representante Comercial irá orientá-lo quanto aos passos do processo e fará o preenchimento do Contrato Comercial Padrão para atenta leitura e posterior assinatura, ações que irão garantir a entrega nas condições nele estabelecidos.
Nenhum Representante Comercial IMBEL® está autorizado a receber valores diretamente pela venda dos produtos. Os pagamentos deverão ser feitos por meio de GRU (Guia de Recolhimento da União), enviada ao cliente pela própria IMBEL®, após análise do Contrato preenchido pelo Representante, lido e assinado pelo Cliente.
Todos os prazos estão previstos no contrato padrão IMBEL®. O adquirente irá receber no e-mail, informado no contrato, passo a passo, sempre que uma etapa do processo de aquisição estiver concluída, até a entrega do produto.
A IMBEL® garante o cumprimento das condições comerciais previstas em seu Contrato Comercial Padrão, desde que o fluxo de aquisição seja plenamente respeitado.
Caso a compra seja feita por meio de lojistas, agentes comerciais ou terceiros, tal comercialização não é de responsabilidade da IMBEL® e todas as regras, condições e possíveis riscos comerciais são de total responsabilidade das partes.
Sugerimos que a compra seja sempre realizada com Lojas e Agentes devidamente autorizados pelos órgãos competentes e que tenham suas referências comprovadas no mercado.
Quando escolhidos corretamente, lojistas qualificados podem oferecer condições diferenciadas e mais adequadas às necessidades do cliente, porém sem qualquer responsabilidade de parte da IMBEL® quanto à negociação e entrega do produto.
Em caso de dúvidas, faça contato conosco a fim de revestir com total segurança a aquisição dos consagrados produtos IMBEL®.
